企业文化
质 量 方 针
科学设计,精心加工,不懈追求,造优质压缩机;
系统管理,敢于创新,持续改进,让顾客满意;
经营宗旨
质量为上 信誉为先 用户至上
企业文化
不断创新 精益求精
恪守信用 真诚服务
质 量 目 标
产品一次交验合格率 94%;合同履约率 95%;
售 后 服 务 及时率96%; 顾客满意率90%。
质 量 目 标 的 分 解 |
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部门 |
质量目标 |
定 义 |
计 算 方 法 |
测量频次 |
责部门 |
技术科 |
设计开发 |
对开发新产品一 |
(成功次数/开发次数)% |
每次开发 |
技术科 |
生产科 |
设备完 |
完好设备占总 |
(完好设备/总设备)% |
年 |
生产科 |
质 |
产品质量 |
检测的件数占 |
(检测的件数/总件数)% |
年 |
质检科 |
计量器具检测率、完好率95% |
检定完好的量具占 |
(检定完好的量具 |
年 |
质检科 |
|
销 |
合同履约率 |
全面履行的合同占 |
(全面履行的合同/ |
年 |
销售科 |
售后服务 |
售后服务及时 |
(售后服务及时到达次数/ |
年 |
销售科 |
|
顾客满意率90% |
对顾客满意程度的表示 |
见<<顾客满意程度 |
年 |
销售科 |
|
总装 |
整机试车 |
试车合格数占总试车数 |
(试车合格数/ |
月 |
质检科 |
机加 |
废品率1.5% |
工废零件占总数百分比 |
(工废零件/
|
月
|
质检科
|
铸造 |
废品率8% |
废品吨位除以总吨位 |
(废品吨位/总吨位)% |
月 |
质检科 |
质量体系过程图